任何一項(xiàng)管理模式，不管它在理論上有多大的創(chuàng)新和理論價值，如果它不能給企業(yè)帶來實(shí)際的收益，那它也將是毫無意義的。6 sigma管理是能給企業(yè)帶來多方面切實(shí)收益的管理模式。
6 sigma管理是保持企業(yè)在經(jīng)營上的成功并將其經(jīng)營業(yè)績最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略，它可以使企業(yè)獲得快速的增長及可觀的收益。一般來說，經(jīng)營業(yè)績的改善包括以下部分：市場占有率的提高；顧客滿意率的提升；營運(yùn)成本的降低；產(chǎn)品和資金周轉(zhuǎn)時間的縮短；缺陷率的降低；產(chǎn)品開發(fā)加快；企業(yè)文化的改變等等。
據(jù)調(diào)查，目前絕大多數(shù)在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大型制造企業(yè)其運(yùn)作都在3-4 sigma的水平，這意味著每百萬個機(jī)會中已經(jīng)產(chǎn)生6210-66800個缺陷，這些缺陷將要求生產(chǎn)者耗費(fèi)其銷售額的15-30％來進(jìn)行彌補(bǔ)。根據(jù)麥肯錫公司的調(diào)查和研究表明，如果一個3 sigma企業(yè)組織其所有資源改進(jìn)過程，大約每年可以提高一個sigma水平，即每年可以獲得以下收益：利潤率增加20％；產(chǎn)能提高12-18％；雇員減少12％；資本投入減少10-30％，而且直至提升到4.8 sigma企業(yè)均無須大的資本投入，當(dāng)達(dá)到4.8 sigma時，再提高到6 sigma則需要增加投入，但此時產(chǎn)品的競爭力已大幅提高，市場占有率極高，給企業(yè)帶來的利潤將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此時的投入。GE、摩托羅拉、杜邦、福特、美國快遞、聯(lián)信等公司實(shí)施6 sigma管理取得的巨大成功就是最好的證明。
