7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施
組織應確定、提供和維護過程運行所需的基礎(chǔ)設(shè)施,以獲得合格產(chǎn)品和服務。
注:基礎(chǔ)設(shè)施可包括:
a.建筑物和相關(guān)設(shè)施;
b.設(shè)備,包括硬件和軟件;
c.運輸資源;
d.信息和通信技術(shù)。
[理解]
(1)為了滿足服務行業(yè)要求,基礎(chǔ)設(shè)施也要確保顧客愉悅,如餐廳的空調(diào)、排氣扇、裝飾畫等。
(2)制造行業(yè)要提供的證據(jù):設(shè)施點檢證據(jù)、設(shè)施保養(yǎng)計劃及保養(yǎng)證據(jù)。
(3)保養(yǎng)的重點在設(shè)備內(nèi)外清潔、滑動部位的潤滑、易損零件及時點檢更換。
